Política de Privacidad

1. Información General

xenorialtavo, con domicilio en C. de Maqueda, 110, 28024 Madrid, España, se compromete a proteger y respetar tu privacidad de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de comunicación empresarial y plataforma educativa financiera.

2. Responsable del Tratamiento

Como responsable del tratamiento, xenorialtavo determina los fines y medios del procesamiento de tus datos personales y garantiza el cumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos.

3. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información según tu interacción con nuestra plataforma:

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Proporcionar acceso a nuestra plataforma de comunicación empresarial
• Gestionar tu cuenta de usuario y autenticación
• Procesar inscripciones a webinars y cursos de formación financiera
• Enviar comunicaciones relacionadas con nuestros servicios
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Realizar análisis estadísticos para mejorar nuestros servicios
• Detectar y prevenir fraudes o actividades maliciosas
• Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

5. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución de contrato: Para la prestación de nuestros servicios de comunicación empresarial
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y newsletters
• Interés legítimo: Para mejoras del servicio y análisis estadísticos
• Cumplimiento legal: Para obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo

6. Compartir Información con Terceros

xenorialtavo no vende ni alquila tu información personal a terceros. Únicamente compartimos datos en las siguientes circunstancias:

• Con proveedores de servicios que necesitan procesar datos para prestar servicios en nuestro nombre
• Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, previa notificación
• Con tu consentimiento explícito para finalidades específicas

7. Tus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea de protección de datos, tienes los siguientes derechos:

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso administrativo
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Auditorías de seguridad periódicas realizadas por terceros independientes
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Controles de acceso basados en roles y principio de menor privilegio

9. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta activa: Mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación fiscal española
• Datos de marketing: Hasta que retires tu consentimiento
• Datos de navegación: Máximo 25 meses según la LSSI
• Registros de seguridad: 2 años para cumplimiento de obligaciones legales

10. Transferencias Internacionales

En algunos casos, podemos transferir tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando esto ocurra, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos
• Salvaguardas adicionales cuando sea necesario

11. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestro panel de preferencias.

Para información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies específica disponible en nuestro sitio web.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del email registrado en tu cuenta o mediante aviso prominente en nuestro sitio web.